حقوقی
شرایط استفاده
شرایطی که استفادهی شما از وبسایت و خدمات ما را تنظیم میکند.
آخرین بهروزرسانی: شهریور ۱۴۰۵.
۰۱ پذیرش شرایط
با دسترسی به وبسایت ما، رزرو میز یا ثبت سفارش، شما این شرایط استفاده را میپذیرید. اگر با آنها موافق نیستید، لطفاً از وبسایت یا خدمات ما استفاده نکنید.
۰۲ استفاده از وبسایت ما
شما میتوانید از وبسایت ما تنها برای مقاصد شخصی و غیرتجاری استفاده کنید. توافق میکنید از سایت سوءاستفاده نکنید، در عملکرد آن اختلال ایجاد نکنید و بهصورت غیرمجاز به آن دسترسی پیدا نکنید.
۰۳ رزرو و سفارش
رزروها و سفارشهای انجامشده از طریق وبسایت یا تلفن، منوط به موجودی و تأیید هستند. ما حق داریم به صلاحدید خود یک رزرو یا سفارش را تغییر، رد یا لغو کنیم.
۰۴ قیمت و موجودی
اقلام منو، قیمتها و موجودی بدون اطلاع قبلی قابل تغییر هستند. با وجود تلاش برای دقت، گاهی ممکن است خطایی رخ دهد و ما حق اصلاح آن را داریم.
۰۵ مالکیت فکری
تمام محتوای این سایت — شامل متن، تصاویر، لوگوها، نشان چنگال بالدار و طراحی — متعلق به بهشت روی چنگال است و توسط قانون محافظت میشود. شما بدون اجازه حق تکثیر یا استفادهی مجدد از آن را ندارید.
۰۶ رفتار کاربر
هنگام تماس با ما یا ارسال اطلاعات، توافق میکنید جزئیات دقیق ارائه دهید و محترمانه رفتار کنید. ما میتوانیم محتوای غیرقانونی یا مضر را حذف کرده یا دسترسی را محدود کنیم.
۰۷ خدمات شخص ثالث
وبسایت ما ممکن است سرویسهای شخص ثالث مانند گوگل را برای نظرات و نقشهها یکپارچه کند یا به آنها پیوند دهد. ما مسئول محتوا یا رویههای آن سرویسها نیستیم.
۰۸ سلب مسئولیت
وبسایت و خدمات ما «همانگونه که هست» و بدون هیچگونه ضمانتی ارائه میشوند. ما تضمین نمیکنیم که سایت بدون وقفه، بدون خطا یا عاری از اجزای مضر باشد.
۰۹ محدودیت مسئولیت
تا حداکثری که قانون اجازه میدهد، بهشت روی چنگال مسئول هیچ خسارت غیرمستقیم، جانبی یا تبعی ناشی از استفادهی شما از وبسایت یا خدمات نیست.
۱۰ شرایط اعلانهای پیامکی
برنامه: بهشت روی چنگال فقط پیامکهای تراکنشی ارسال میکند — اعلان آماده بودن سفارش بیرونبر و آماده بودن میز/نوبت. هیچ پیام تبلیغاتی یا بازاریابی ارسال نمیشود.
نحوهی ثبت رضایت (حضوری): هنگام ثبت سفارش، درخواست اعلان بیرونبر یا ورود به لیست انتظار، کارمند ما پیش از ارسال هر پیامک از شما اجازه میگیرد. متن رضایت شفاهی:
کارمند: «مایلید وقتی سفارش یا میزتان آماده شد به همین شماره پیامک بدهیم؟ اینها فقط اعلانهای تراکنشی از بهشت روی چنگال دربارهی همین سفارش یا میز است — معمولاً یک یا دو پیام در هر مراجعه. ممکن است هزینه پیام و داده اعمال شود. برای راهنمایی HELP و برای لغو در هر زمان STOP را پاسخ دهید. شرایط ما در heavenonafork.com/en/terms و سیاست حریم خصوصی در heavenonafork.com/en/privacy است. مایلید این پیامکها را دریافت کنید — بله یا خیر؟»
مشتری: «بله، لطفاً.»
کارمند: «عالی — وقتی آماده شد به همین شماره پیامک میدهیم.»
ارائهی شماره تلفن بهتنهایی رضایت محسوب نمیشود؛ مشتری باید پاسخ مثبت بدهد. کارمند پیش از ارسال هر پیام، شماره تلفن، وضعیت رضایت، تاریخ/زمان و سفارش یا نوبت مربوطه را ثبت میکند.
نمونه پیامها: «Heaven on a Fork: Your order is ready for pickup. Please come to the pickup counter. Reply STOP to opt out or HELP for help.» و «Heaven on a Fork: Your table is ready. Please see the host when you arrive. Reply STOP to opt out or HELP for help.»
تعداد پیامها متغیر است (معمولاً ۱ تا ۲ پیام برای هر سفارش یا مراجعه). ممکن است هزینه پیام و داده اعمال شود. برای لغو STOP را پاسخ دهید؛ یک پیام تأیید دریافت میکنید و پس از آن پیامی ارسال نمیشود. برای راهنمایی HELP را پاسخ دهید یا با (949) 382-2777 تماس بگیرید. اپراتورها مسئول تأخیر یا عدم تحویل پیامها نیستند. رضایت برای دریافت پیامک شرط خرید نیست. سیاست حریم خصوصی ما را در heavenonafork.com/en/privacy ببینید.
۱۱ تغییرات و تماس
ممکن است این شرایط را هر از گاهی بهروزرسانی کنیم؛ ادامهی استفاده از سایت بهمعنای پذیرش شرایط جدید است. پرسشی دارید؟ به info@heavenonfork.com ایمیل بزنید یا با (949) 382-2777 تماس بگیرید.